Скачати
Система управління персоналом, значення в системі управління якістю, загальні відомості про процес. Що важливо для керівника лабораторії і для співробітників лабораторії, що має робити менеджер з якості. Важливість мотивації, утримання співробітників, кваліфікація персоналу і посадові інструкції (докладно описані посадові інструкції). Інструктаж: що це і що повинен в себе включати інструктаж. Компетенція та оцінка компетенції, якими методами проводять оцінку компетенції, документація оцінки компетенції (хто проводить і як проводитися оцінка компетенції та що власне оцінюється), яким процедурам повинна слідувати оцінка компетенції співробітників. Приклади контрольних списків оцінки компетенції. Навчання і продовження освіти (цілі і ресурси для навчання), атестація роботи співробітників медичних лабораторій, повідомлення результатів співробітникам і причини поганої роботи. Що включають в себе записи кадрового обліку і кадрова інформація, яку збирає лабораторія (де зберігати). Інформація про важливі принципи управління персоналом і основні положення.
